سياسة الاستبدال والاسترجاع


سياسة الاستبدال والاسترجاع – شايا باجاما | Shaya Pajama

في شايا باجاما نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. لذا، نحن ملتزمون بسياسة استرجاع مرنة وواضحة لضمان رضاك التام عن

مشترياتك. وبالنظر إلى طبيعة منتجاتنا وتطبيقًا لقوانين الصحة والسلامة، نود أن نوضح الشروط الخاصة بإرجاع المنتجات كما يلي.


الشروط الخاصة بالمنتج


يتم قبول إرجاع المنتجات فقط إذا كانت في حالتها الأصلية، غير تالفة، وغير مفتوحة أو مستخدمة.

يجب أن يكون المنتج في عبواته الأصلية، مع جميع الملحقات والبطاقات المرفقة معه.


فترة الإرجاع


يجب أن يتم إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

نوصي بالتحقق من المنتجات عند الاستلام لتجنب أي تأخير في عملية الإرجاع.


استبدال المنتجات


يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول عملية استبدال المنتجات، وبالتالي فإن عملية الإرجاع ستكون هي الخيار الوحيد المتاح.


رسوم الشحن


يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن رسوم شحن الإرجاع، ولن تتحمل شايا باجاما أي تكاليف إضافية مرتبطة بإعادة إرسال المنتجات

نحن في شايا باجاما نسعى دائمًا لتحقيق أعلى مستويات الرضا من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء متميزة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو الاستفسار حول عملية الإرجاع، لا تتردد في التواصل معنا، وسنكون سعداء بمساعدتك.